Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Du har alltid 14 dagars ångerrätt när du handlar från oss på Filteronline. Ångerfristen gäller från den dag du mottagit din beställning.

Returvillkor

För att en retur ska godkännas gäller följande:

• Produkten ska vara i originalskick, oanvänd och i originalförpackning.

• Returen ska skickas tillbaka inom 14 dagar efter att du meddelat oss.

• Du som kund står för returfrakten.

Meddela oss via e-post till info@filteronline.se innan du skickar tillbaka något.

Återbetalning

Så snart vi har mottagit och godkänt returen betalar vi tillbaka beloppet till samma betalsätt som användes vid köpet. Återbetalning sker normalt inom 5 arbetsdagar från det att vi mottagit returen.

Ej godkända returer

Om produkten är använd, saknar förpackning eller skadats på grund av felaktig hantering kan återbetalning nekas helt eller delvis.

Returadress

Filteronline